{"id":2091,"date":"2013-03-15T23:59:06","date_gmt":"2013-03-15T23:59:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.all-for-all.de\/?page_id=2091"},"modified":"2014-12-22T15:51:45","modified_gmt":"2014-12-22T14:51:45","slug":"vorplanung-2013","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.all-for-all.de\/?page_id=2091","title":{"rendered":"Von Salt Lake City nach Denver + Florida"},"content":{"rendered":"

15.03.2013<\/strong><\/span>
\nUnsere diesj\u00e4hrige Route steht:
\nFlug: M\u00fcnchen – Chicago – Salt Lake City
\nMit dem Mietwagen durch die Rockies nach Denver
\nInlandsflug von Denver nach Fort Myers
\nMietwagen, Haus und Boot in Cape Coral
\nR\u00fcckflug von Fort Myers<\/p>\n

Die Urlaubsplanung f\u00fcr 2013 ist in vollem Gange. Leider l\u00e4uft auch dieses Mal nicht alles glatt.
\nUm genau zu sein… so viele Probleme hatten wir eigentlich noch nie. Bei den Flugbuchungen bin ich beinahe so weit zu behaupten dass die Sache Methode hat.<\/p>\n

Zur Erl\u00e4uterung:
\nFlug \u00fcber die Webseite der Lufthansa gesucht, gefunden und gebucht. Direkt nach dem Klick auf „Verbindlich buchen“ und dem Hinweis „Buchung erfolgreich“, bekamen wir eine nicht unerhebliche Flugzeiten\u00e4nderung reingedr\u00fcckt!
\nBeim anschlie\u00dfenden Beschwerdeanruf bei der Lufthansa hat man zuerst versucht mich als Trottel hinzustellen. „Da m\u00fcssen Sie wohl einen Fehler gemacht haben. Aber f\u00fcr 110,- \u20ac k\u00f6nnen Sie ihre Fl\u00fcge umbuchen oder kostenlos stornieren<\/span>„. Kein Scherz… das war ernst gemeint.
\nHallo geht`s noch? Wir brauchen einen Flug und\u00a0wir wollten diesen Flug! Also Flug storniert, ebenso die abgeschlossene Reiser\u00fccktrittsversicherung und die\u00a0Dame via Telefon nochmals den gleichen Flug f\u00fcr uns buchen lassen…. ich hab mich ja dumm angestellt. Also sollte es nun ein Profi machen… Was kam? B\u00e4m! Fugzeiten\u00e4nderung!
\nMein Spruch „Tja, da haben Sie wohl einen Fehler gemacht“\u00a0wurde ignoriert. \":mrgreen:\"
\nSie meinte, dass die Lufthansa da ja nun gar nichts daf\u00fcr k\u00f6nne. Der Flug werde von United Airlines gehandled. Da habe man keinen Einfluss drauf.
\nJa ne… ist klar. Ich buche \u00fcber Lufthansa, zahle \u00fcber Lufthansa aber von nix wissen wollen.\u00a0 \ud83d\udc7f
\nWir haben uns dann wohl oder \u00fcbel f\u00fcr einen anderen Flug entschieden und den alten\u00a0noch \u00fcbers Telefon ERNEUT von der LH Mitarbeiterin stornieren lassen. Best\u00e4tigungen \u00fcber die Stornierungen sowie \u00fcber die neue Buchung kamen sofort per Email.
\nDamit h\u00e4tte die Sache gegessen sein k\u00f6nnen… wenn ich nicht 2 Wochen sp\u00e4ter bei einer gesch\u00e4ftlichen Flugbuchung auf die Nase gefallen w\u00e4re. Das Kreditkartenlimit war \u00fcberzogen. ???
\nAuf Nachfrage bei Mastercard wurde mir erkl\u00e4rt, dass von der Lufthansa eine Abbuchung vorliege und ein weiterer hoher Betrag von der Lufthansa „geblockt“ sei.
\nDie Nachfrage bei Lufthansa ergab dann folgendes: Der „geblockte“ Betrag sei\u00a0ein grundlos\u00a0stornierter Flug.\u00a0Hier stehe noch eine Entscheidung aus ob die Stornierung kostenlos\u00a0sei. So lange bleibt der volle Betrag auf der Kreditkarte geblockt. Punkt!
\nKeine Rede mehr davon, dass gebuchte Fl\u00fcge innerhalb von zwei Stunden kostenlos storniert werden k\u00f6nnen. Dass die Fl\u00fcge im Beisein der Mitarbeiterin am Telefon storniert wurden hat auch niemanden interessiert.
\nWir haben\u00a0dem widersprochen\u00a0und eine\u00a0Frist gesetzt bis wann der Betrag auf meiner Kreditkarte wieder freigegeben werden muss.
\nDie Reiser\u00fccktrittversicherung wurde dann nat\u00fcrlich auch noch 2x abgebucht. \ud83d\udc7f
\n\u00c4rger, \u00c4rger, \u00c4rger und viele Telefonate bis schlie\u00dflich endlich die Sache komplett vom Tisch war. Das gesetzte Ultimatum hat keinen Interessiert. Ich denke hier muss man direkt und sofort mit einem Anwalt an die T\u00fcr klopfen. Aber wer macht das schon?
\nOb wir k\u00fcnftig nochmals \u00fcber Lufthansa buchen sei dahingestellt.<\/p>\n

Mit dem Mietwagen lief zun\u00e4chst leider auch nicht alles glatt. Es dauerte bis wir endlich den gew\u00fcnschten SUV best\u00e4tigt bekamen. Wenigstens mussten wir uns damit nicht selbst herum schlagen. Das hat nun bereits zum dritten Mal Arno Sch\u00fcrmann erledigt:<\/p>\n

Amerika-Mietwagen.de<\/span> <\/strong>
\nhttp:\/\/www.amerika-mietwagen.de\/<\/a>
\nEgal was Arno verdient… der Mann ist unterbezahlt. \ud83d\ude09<\/p>\n

Bei der Hausbuchung f\u00fcr die zweite Urlaubsh\u00e4lfte in Florida lief ebenfalls etwas schief. Nachdem wir uns von dem Vermieter unserer Wahl eine Liste mit freien H\u00e4usern geben lie\u00dfen und nach mehreren Stunden eine Entscheidung gef\u00e4llt hatten, wurde uns drei Tage sp\u00e4ter gesagt, dass dieses Haus nun doch nicht frei w\u00e4re. \ud83d\udc7f
\nNun haben wir ein anderes Haus \u00fcber einen anderen Vermieter:<\/p>\n

Gulf Coast Vacation<\/strong><\/span>
\nhttp:\/\/www.cape-coral-vacation.com\/\u00a0<\/a>
\nBis jetzt macht die Firma einen sehr\u00a0guten Eindruck. Hier sind keine Anf\u00e4nger am Werk. Alle unsere Fragen wurden schnellstens beantwortet. Wir wurden auf Anfrage auch gleich an einen Bootsvermieter vermittelt:<\/p>\n

Cape Coral Charter Boats<\/strong><\/span>
\nhttp:\/\/www.german.capecoral-charterboats.com\/<\/a>
\nHier haben wir gleich zugeschlagen und uns f\u00fcr eine Woche ein Boot angemietet. Der Kontakt per Email mit Mike Schymalla ist\u00a0absolut professionell und sehr nett.<\/p>\n

01.06.2013<\/strong><\/span>
\nMittlerweile haben wir\u00a0alles beisammen. Mietwagenreservierungen zum und vom Flughafen M\u00fcnchen, Hotelbuchungen, Mietwagenvoucher, Flugtickets, Zugangscode zum Haus, Mietbest\u00e4tigung f\u00fcrs Boot, ESTA-Erlaubnis, internationaler F\u00fchrerschein, etc., etc., etc., ..
\nDie Foto- und Videoausr\u00fcstung ist klar. TomTom ist mit der neuesten Karte versorgt.
\nUsw, usw…
\nNoch 11 Tage!<\/p>\n

Viele Gr\u00fc\u00dfe
\nJoa<\/p>\n

Weiter zu: 12.06.2013, Anreise M\u00fcnchen – Chicago – Salt Lake City<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

15.03.2013 Unsere diesj\u00e4hrige Route steht: Flug: M\u00fcnchen – Chicago – Salt Lake City Mit dem Mietwagen durch die Rockies nach Denver Inlandsflug von Denver nach Fort Myers Mietwagen, Haus und Boot in Cape Coral R\u00fcckflug von Fort Myers Die Urlaubsplanung … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2091","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.all-for-all.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.all-for-all.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.all-for-all.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.all-for-all.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.all-for-all.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2091"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.all-for-all.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2091\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.all-for-all.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}